12月4日，蘇州地鐵11號線上發(fā)生的一幕溫暖了無數(shù)人的心。一名女子在乘車過程中不小心打翻了手中的奶茶，面對地上灑落的液體，她沒有絲毫遲疑，迅速摘下自己的圍巾，默默地擦拭起地面來。這一舉動，被周圍的乘客記錄下來并發(fā)到了網(wǎng)絡(luò)上，迅速引發(fā)了熱烈討論。

視頻一經(jīng)傳播，網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊評論，稱這位女子的行為如同冬日里的暖陽，為寒冷的天氣增添了一份溫暖，也為這個城市的文明程度增添了一抹亮色。大家紛紛稱贊她的舉動展現(xiàn)了個人素質(zhì)和社會責(zé)任感，是對公共環(huán)境的尊重，也是對周圍人的關(guān)懷。

蘇州軌交集團(tuán)在了解到這件事情后，被這名女子的暖心行為所打動，決定為她送上一份心意。集團(tuán)為她準(zhǔn)備了一條新圍巾，以替換她用來擦拭地面的那條圍巾，同時，還將贈送一份蘇州地鐵匯星連文創(chuàng)禮包和廣濟(jì)南大食堂餐券，以此表達(dá)對她的感謝和敬意。集團(tuán)表示，希望以這種方式鼓勵更多市民在公共場合展現(xiàn)文明行為，共同維護(hù)良好的乘車環(huán)境。如果您認(rèn)識這位女士，可以撥打電話15298376386和蘇州地鐵取得聯(lián)系。